إصدار رخصة فال يتم إلكترونيًا من خلال خدمات الهيئة العامة للعقار بعد استيفاء المتطلبات والتأهيل وتعبئة الطلب وسداد المقابل المالي. تختلف الشروط بين الفرد والمنشأة، لذلك يجب اختيار المسار الصحيح قبل بدء الطلب.
هذا الدليل يشرح رخصة فال للوساطة والتسويق العقاري تحديدًا، وليس رخص إدارة الأملاك أو المرافق أو المزادات أو الاستشارات والتحليلات.
حدد أولًا: فرد أم منشأة؟
- الفرد يتقدم بهويته الوطنية ويحصل على رخصة مرتبطة به كشخص طبيعي.
- المنشأة يتقدم عنها ممثلها النظامي، ويشترط وجود سجل تجاري بالنشاط المحدد ومدير مسؤول مستوفٍ للتأهيل.
- الخطأ في اختيار المسار يؤدي إلى البحث عن مستندات لا تنطبق على المتقدم أو إلى إصدار رخصة لا تناسب طريقة ممارسة العمل.
متطلبات إصدار رخصة فال للأفراد
- بلوغ سن 18 عامًا.
- هوية وطنية سارية.
- اجتياز دورة الوساطة العقارية.
- اجتياز دورة التسويق العقاري.
- اجتياز دورة التسويق العقاري الإلكتروني.
- كمال الأهلية.
- عدم وجود حكم في جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة، إلا إذا رد الاعتبار.
- سداد المقابل المالي البالغ 300 ريال للسنة وفق صفحة الخدمة الحالية.
- تأكد من أن اسمك ورقم هويتك في سجلات الدورات مطابقان لبيانات حسابك، لأن شهادة باسم أو رقم مختلف قد لا تظهر آليًا.
متطلبات إصدار الرخصة للمنشآت
- سجل تجاري ساري.
- تضمين نشاط الوساطة العقارية بالرمز 682010.
- تحديد المدير المسؤول.
- اجتياز المدير المسؤول دورات الوساطة والتسويق والتسويق الإلكتروني.
- كمال أهلية المدير وعدم وجود حكم مخل بالشرف أو الأمانة ما لم يرد اعتباره.
- سداد المقابل المالي البالغ 1,000 ريال للسنة وفق صفحة الخدمة الحالية.
- وجود كلمة عقارات في الاسم التجاري لا يغني عن النشاط والرمز المطلوبين في السجل.
الخطوة الأولى: استكمال الدورات
- يسجل المتقدم في البرامج التأهيلية المعتمدة ويجتازها. لا تبدأ طلب الإصدار قبل التأكد من اكتمال جميع الدورات المطلوبة، لأن نقص دورة واحدة يجعل الطلب غير مستوفٍ.
- احتفظ بالشهادات، ثم تحقق من ظهورها أو إمكانية التحقق منها في الأنظمة المرتبطة.
الخطوة الثانية: إنشاء الحساب والدخول
- يدخل المتقدم إلى منصة الخدمات العقارية بالطريقة الرسمية، ويكمل التحقق عبر النفاذ الوطني عند طلبه. يجب استخدام رقم الجوال والحساب الخاص بصاحب الطلب أو الممثل النظامي.
- لا تعط رمز نفاذ أو كلمة المرور لمكتب خدمات. يمكنه إرشادك، لكن الدخول والموافقة ينفذهما صاحب الصلاحية.
الخطوة الثالثة: تعبئة الملف الشخصي أو ملف المنشأة
للفرد:
راجع الاسم والهوية والجوال والعنوان الوطني وبيانات التواصل.
للمنشأة:
- راجع السجل التجاري والنشاط والممثل والمدير المسؤول والعنوان الوطني وبيانات التواصل.
- أي اختلاف بين السجل والطلب يجب تصحيحه قبل الإرسال.
الخطوة الرابعة: اختيار نوع الرخصة
- اختر رخصة فال للوساطة والتسويق العقاري. لا تختار رخصة إدارة الأملاك لأنك تنوي تحصيل الإيجارات مستقبلًا، ولا رخصة مزادات لأنك قد تسوق عقارًا بالمزاد؛ كل نشاط له متطلبات ونطاق.
- اقرأ وصف الرخصة وتأكد من أنه يطابق الخدمة التي ستقدمها.
الخطوة الخامسة: تعبئة نموذج الطلب
- تراجع المنصة بيانات الهوية أو المنشأة والتأهيل. أكمل الحقول المطلوبة، واقرأ الإقرارات، وارفع أي مستند يطلبه النظام.
- لا تدخل عنوانًا أو مديرًا صوريًا، ولا تستخدم سجل منشأة دون تفويض.
الخطوة السادسة: مراجعة الطلب
قبل الإرسال تحقق من:
- نوع الرخصة.
- صفة المتقدم.
- رقم الهوية أو السجل.
- النشاط التجاري.
- المدير المسؤول.
- الدورات.
- رقم الجوال والبريد.
- العنوان الوطني.
- مدة الرخصة المختارة إذا أتاح النظام ذلك.
- الإقرارات النظامية.
الخطوة السابعة: إرسال الطلب
- بعد الإرسال تحصل على رقم طلب أو حالة يمكن متابعتها. لا تنشئ طلبًا آخر لمجرد أن الحالة لم تتغير في اليوم نفسه.
- تنص اللائحة على دراسة الطلب خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام عمل من اكتماله.
الخطوة الثامنة: استكمال الملاحظات
- قد تطلب الهيئة بيانات أو مستندات إضافية. يجب استكمالها خلال سبعة أيام عمل من الإبلاغ، وإلا يعد الطلب مرفوضًا وفق اللائحة.
- اقرأ الملاحظة نفسها ولا ترفع الملف السابق دون تعديل. إذا كانت المشكلة في السجل أو الهوية، عالجها من مصدرها أولًا.
الخطوة التاسعة: سداد الرسوم
بعد تحقق النظام من الأهلية، يسدد المقابل المالي. المبالغ الحالية:
- 300 ريال للسنة للفرد.
- 1,000 ريال للسنة للمنشأة.
- لا تشمل هذه المبالغ رسوم الدورات أو تكاليف السجل والبلدية أو أي ترخيص آخر.
الخطوة العاشرة: إصدار الرخصة والتحقق منها
بعد الاعتماد والسداد تصدر الرخصة. افتح تفاصيلها وتأكد من:
- اسم المرخص له.
- رقم الرخصة.
- نوع النشاط.
- تاريخ البداية والنهاية.
- حالة الرخصة.
- احفظ نسخة، ثم استخدم خدمة الاستعلام للتأكد من ظهورها في السجل الرسمي.
كم تستغرق رخصة فال؟
المدة النظامية لدراسة طلب مكتمل لا تتجاوز سبعة أيام عمل. لكن الطلب الناقص لا يعد مكتملًا، وقد يتوقف حتى رفع البيانات المطلوبة.
تختلف المدة الفعلية بحسب:
- ظهور الدورات.
- صحة الهوية.
- تطابق السجل والنشاط.
- تأهيل المدير.
- سرعة استكمال الملاحظات.
- إتمام السداد.
حوّل المعلومات إلى إجراء واضح
اطلع على صفحة الخدمة ومتطلباتها وأسعارها قبل بدء الطلب.
هل تصدر الرخصة فورًا بعد الدورات؟
- لا. اجتياز الدورات يؤهلك للتقديم، ثم يراجع النظام بقية الشروط والبيانات، ويجب إصدار الرخصة قبل ممارسة النشاط.
- لا تستخدم شهادة الدورة في إعلانك كبديل عن رقم رخصة سارية.
أسباب رفض طلب الفرد
- العمر أقل من 18 عامًا.
- الهوية منتهية.
- نقص دورة من البرنامج.
- عدم تطابق بيانات الشهادة.
- نقص الملف الشخصي.
- عدم استيفاء شرط الأهلية.
- وجود ملاحظة لم تستكمل في المهلة.
- عدم إتمام السداد.
أسباب رفض طلب المنشأة
- السجل منتهي.
- عدم وجود الرمز 682010.
- اختيار مدير غير مؤهل.
- عدم ظهور دورات المدير.
- عدم تطابق صفة الممثل.
- بيانات منشأة ناقصة.
- نشاط مختلف عن الرخصة.
- عدم إرفاق ما يثبت التمثيل عند الحاجة.
ماذا تفعل عند رفض الطلب؟
- اقرأ سبب الرفض.
- صحح البيانات من الجهة الأصلية.
- تأكد من تحديث الربط الإلكتروني.
- تواصل مع الهيئة عند وجود خطأ في التحقق.
- لا تعيد الطلب بالبيانات نفسها.
- احتفظ برقم الطلب والمراسلات.
- تنص اللائحة على إعادة المقابل المالي عند رفض طلب الترخيص، لكن يجب التمييز بين رفض طلب الإصدار وبين إلغاء رخصة صدرت؛ فإلغاء أو تعليق الرخصة لا يترتب عليه استرداد المقابل.
مدة الرخصة وتجديدها
مدة الترخيص سنة، ويجوز تمديدها وفق الخيارات والضوابط لمدة لا تتجاوز خمس سنوات. ويقدم طلب التجديد خلال الستين يومًا قبل الانتهاء.
ضع تذكيرًا قبل انتهاء الرخصة، وراجع:
- سريان الهوية.
- سريان السجل.
- وجود النشاط.
- استمرار المدير المسؤول.
- صحة بيانات التواصل.
- عدم وجود ملاحظات معلقة.
هل أستطيع ممارسة الوساطة أثناء معالجة الطلب؟
- لا تعامل طلبًا قيد المراجعة كرخصة. ممارسة النشاط والإعلان وإبرام عقود الوساطة تتطلب رخصة سارية.
- يمكنك تجهيز نموذج العمل والمستندات، لكن لا تقدم نفسك للجمهور كوسيط مرخص قبل الإصدار.
ماذا بعد إصدار الرخصة؟
- التسجيل والاستفادة من الخدمات المرتبطة.
- استخدام نماذج عقد الوساطة المعتمدة.
- إبرام عقد وساطة قبل تسويق عقار.
- إصدار ترخيص إعلان لكل إعلان.
- إظهار أرقام الرخص في التعاملات.
- تسجيل الصفقات والبيانات المطلوبة.
- حماية بيانات العملاء.
- الإفصاح عن تعارض المصالح.
- تجديد الرخصة في موعدها.
هل رخصة فال تكفي لفتح مكتب؟
- لا بالضرورة. المنشأة قد تحتاج إلى سجل تجاري ورخصة بلدية ومقر ومتطلبات لوحة وعنوان واشتراطات أخرى. رخصة فال تخول النشاط العقاري المحدد، لكنها لا تلغي تراخيص الجهات الأخرى.
- الفرد المرخص قد يمارس ضمن الصفة التي تسمح بها الرخصة، لكن تشغيل مقر أو منشأة باسم تجاري يخضع لمتطلبات إضافية.
هل رخصة فال تكفي للإعلان؟
لا. الإعلان العقاري يحتاج إلى ترخيص مستقل مرتبط بالعقار وعقد الوساطة والبيانات والقنوات. رخصة فال شرط لممارسة النشاط، وترخيص الإعلان إذن لإعلان محدد.
هل أستطيع إصدار عقد إيجار بعد الرخصة؟
- الحصول على فال للوساطة والتسويق خطوة أساسية، لكن خدمات إيجار لها تسجيل وصلاحيات ومتطلبات خاصة بمنشأة الوساطة أو الوسيط، ويجب إكمالها قبل إنشاء العقود.
- لا تفترض أن ظهور رخصة فال يفتح كل خدمات إيجار تلقائيًا في اللحظة نفسها.
حماية الحساب
- لا تشارك رمز النفاذ.
- لا تسمح لشخص بتغيير البريد والجوال.
- راجع الرخص الصادرة من حسابك.
- لا ترفع هوية أو سجلًا عبر رابط غير رسمي.
- سجل الخروج من الأجهزة المشتركة.
- تابع الإشعارات والمخالفات.
قائمة تجهيز قبل تقديم الطلب
- أنشئ حسابك وتأكد من تطابق الاسم ورقم الهوية ووسائل التواصل.
- تحقق من اكتمال الدورات المطلوبة وظهورها في السجلات المرتبطة بالحساب.
- للمنشأة، راجع السجل التجاري والنشاط والرمز وحالة السجل.
- حدد المدير المسؤول وتأكد من استيفائه متطلبات التأهيل.
- جهز العنوان الوطني وبيانات التواصل الحالية.
- راجع نوع الرخصة المطلوب حتى لا تقدم على نشاط مختلف.
- تأكد من توفر وسيلة سداد، ولا تدفع خارج القناة الرسمية.
مدة دراسة الطلب واستكمال الملاحظات
توضح اللائحة التنفيذية أن دراسة طلب الترخيص والتحقق منه تكون خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام عمل من اكتمال الطلب. وإذا طلبت الهيئة مستندات أو بيانات إضافية، يجب استكمالها خلال سبعة أيام عمل من الإبلاغ، وإلا يعد الطلب مرفوضًا. لذلك راقب الإشعارات بعد الإرسال ولا تعتبر تقديم الطلب نهاية الإجراء.
بعد قبول الطلب، تحقق من حالة الرخصة وتاريخ بدايتها وانتهائها. مدة الترخيص سنة، ويجوز تمديدها لمدة لا تتجاوز خمس سنوات بحسب الخيارات المتاحة. ويقدم طلب التجديد خلال الستين يومًا السابقة لتاريخ الانتهاء بعد استيفاء المقابل المالي.
أسئلة شائعة
كم رسوم استخراج رخصة وسيط عقاري؟
رخصة فال للوساطة والتسويق للفرد 300 ريال للسنة وفق صفحة الخدمة الحالية، وتضاف تكلفة الدورات المطلوبة.
هل يمكن استخراجها دون دورات؟
لا. الدورات الثلاث جزء من متطلبات الرخصة للأفراد وللمدير المسؤول في المنشأة.
هل تحتاج المنشأة إلى مدير سعودي؟
صفحة الخدمة تحدد مديرًا مسؤولًا مستوفيًا للشروط والتأهيل. أما متطلبات الجنسية والاستثمار والملكية فتراجع بحسب صفة المنشأة والأنظمة ذات العلاقة، ولا يستنتج جواب عام من الرخصة وحدها.
هل يمكن تغيير المدير بعد الإصدار؟
أي تغيير مرتبط بممارسة النشاط يجب تحديثه عبر الخدمات الرسمية، مع التأكد من تأهيل المدير الجديد قبل الاعتماد عليه.
هل يمكن إصدار الرخصة لعدة سنوات؟
تنص اللائحة على سنة وإمكانية التمديد حتى خمس سنوات، وتحدد المنصة الخيارات المتاحة والمقابل عند التقديم.
هل توجد رخصة فال للتسويق فقط؟
الرخصة موضوع هذا الدليل هي للوساطة والتسويق العقاري معًا. توجد رخص فال لأنشطة أخرى، لكن لا تختارها إلا إذا كان العمل يطابق نطاقها.
خلاصة
طريقة إصدار رخصة فال تبدأ بالتأهيل الصحيح، ثم اختيار مسار الفرد أو المنشأة، وتعبئة بيانات متطابقة، واستكمال الملاحظات والسداد، ثم التحقق من ظهور الرخصة سارية. أكبر أسباب التعطل هي نقص الدورات أو خطأ السجل والنشاط أو المدير المسؤول. وبعد الإصدار تبدأ الالتزامات المهنية؛ فالرخصة لا تغني عن عقد الوساطة أو ترخيص الإعلان أو بقية تراخيص النشاط.