قبل بدء التنفيذ
إذا طلب العميل الإلغاء قبل بدء مراجعة الطلب أو تنفيذ أي عمل، تُعاد أتعاب الخدمة المدفوعة، مع مراعاة أي رسوم دفع فعلية غير قابلة للاسترداد إن وجدت.
بعد بدء المراجعة أو الإعداد
إذا بدأ العمل على مراجعة البيانات أو إعداد العقد أو الترخيص ثم طلب العميل الإلغاء قبل الإرسال للمنصة، يُعاد الجزء غير المستحق مقابل العمل الذي لم يُنفذ، وتُوضح للعميل مرحلة الطلب.
بعد تقديم الطلب أو إتمام الخدمة
بعد إدخال الطلب في المنصة أو إرسال المسودة أو إصدار الترخيص أو إنجاز الخدمة المتفق عليها، لا تُسترد أتعاب الجزء المنفذ. يمكن معالجة أي خطأ صادر من جانبنا دون أتعاب إضافية ضمن نطاق الطلب الأصلي.
الرسوم الرسمية
أي رسوم دُفعت للمنصة أو الجهة الرسمية تخضع لسياسة تلك الجهة، ولا تُعد مبلغًا مضمون الاسترداد من لينك مسار.
نقص أو خطأ بيانات العميل
إذا تعذر التنفيذ بسبب نقص أو خطأ في بيانات العميل، يُطلب منه الاستكمال أو التصحيح. استمرار التعذر لا يجعل الرسوم الرسمية المدفوعة قابلة للاسترداد تلقائيًا.
خدمة التصوير والإعلان
يمكن إعادة تنسيق موعد التصوير قبل تنفيذ الزيارة. بعد تنفيذ الزيارة أو تجهيز الصور والوصف، تُحسب قيمة العمل المنجز، وتُسعر أي زيارة إضافية أو توسع في النطاق بصورة مستقلة.
تعذر التنفيذ من جانبنا
إذا تعذر تنفيذ الخدمة لسبب من جانب لينك مسار قبل إنجازها، تُعاد أتعاب الجزء غير المنفذ.
طلب الاسترداد
يُقدم طلب الإلغاء أو الاسترداد عبر الرقم 0591191426 مع توضيح الخدمة وبيانات الطلب، وتتم مراجعته بحسب مرحلة التنفيذ وطريقة الدفع.
آخر تحديث: يوليو 2026