البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ورقم الجوال والمدينة ونوع الخدمة، وبيانات الأطراف والعقار والعقد والمستندات التي يرسلها العميل عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات لمراجعة الطلب، والتحقق من المتطلبات، والتواصل مع العميل، وتجهيز الخدمة وإدخال البيانات في المنصة الرسمية المختصة، ومعالجة الاستفسارات والشكاوى.
مشاركة البيانات
قد تُشارك البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة مع المنصات الرسمية والجهات المختصة أو مزودي الخدمة المرتبطين بالطلب، وفي الحدود الضرورية فقط. لا تُباع بيانات العملاء لأغراض تسويقية.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
تُتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة وإثبات المعاملة والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نتعامل معها وفق الحاجة النظامية والتشغيلية.
حقوق العميل
يمكن للعميل طلب معرفة بياناته أو تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذف ما يمكن حذفه نظاميًا بعد انتهاء الغرض من معالجته. قد يتعذر حذف بعض البيانات المرتبطة بمعاملة رسمية أو التزام نظامي.
ملفات الارتباط والخدمات الخارجية
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الواجهة وحفظ تفضيلات الجلسة. كما تُحمّل خريطة Google وخطوط الويب من خدمات خارجية تخضع لسياسات مزوديها.
التواصل بخصوص الخصوصية
لطلب تصحيح البيانات أو الاستفسار عن الخصوصية، يمكن التواصل عبر الرقم 0591191426.
آخر تحديث: يوليو 2026